Если у вас возникли вопросы по оплате, выводу средств или работе аккаунта — мы поможем.
Сколько времени занимает вывод средств?
После одобрения заявки администратором выплата обрабатывается вручную. Точные сроки зависят от выбранного способа вывода.
Почему мой платёж отменился?
Платежи автоматически отменяются, если не завершены в течение отведённого времени (15 минут для карты, 10 минут для криптовалюты). Просто создайте заказ заново.
Как пройти верификацию?
Если верификация запрошена администрацией, в личном кабинете появится раздел загрузки документов — там нужно прикрепить паспорт, селфи и/или подтверждение адреса.